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掌搜天下科技发展有限公司电话

电话号码：
022-58210777电话号码更正
地区：
天津市
地址：
天津市和平区在地图上展示
详细介绍：
天津掌搜天下科技发展有限公司自成立以来，一贯秉承天道酬勤 自然天成 的经营理念。奉行“用心服务 客户至上”的经营方针，在呼叫中心市场中占有了自己的一席之地。公司以提供CRM企业客户关系管理解决方案为己任，建立在callcenter（呼叫中心）基础上的outbound call（电话外呼）业务, 以"Customer Acquisition获知客户"和"Customer Maintenance 挽留客户"为核心，形成以"市场信息管理，电话营销，客户服务，客户挽留"为基础模式的服务体系。掌搜呼叫中心拥有电话营销人员50余人，并不断的持续发展，经过公司长期的持续的培训和项目经验的积累，已经具有了相当多营销技巧和行业背景知识。一、\t掌搜呼叫中心的主要业务：1.\t电话营销在市场竞争日益激烈的今天，电话营销业已证明在企业客户关系管理上是一种行之有效的模式，是企业维系客户关系的重要手段，它提供给企业一个最快速的通道去主动接触目标客户并与客户保持良好的联系，因此被越来越多的企业广泛采用，以提高其自身的竞争实力。●电话营销的实行流程如下：\t企业根据自身的实际情况制定产品信息，产品市场定位，营销要求等。\t公司根据企业所提供的信息，对该项目进行方案制作和策划，并进行风险评估。\t由双方根据评估结果，进行商务洽谈，并签订项目合同。\t在双方合同签订后，开始进行脚本设计，业务培训，数据准备，试呼等。\t呼叫管理是项目正式实施过程中，现场管理，现场辅导。\t在外呼过程中，工作日当天产生相应的日报表，周报表，月报表。\t当项目结束后，尽享项目总结。\t评估分析是项目结束后，根据项目执行反馈的信息，为企业提出一些针对性的建议。●\t呼叫中心为企业提供：下订单，修改订单，取消订单，订单查询。2.\t电话调研通过Call center（呼叫中心）系统，客户可以根据不同调研目的，选择调研对象及通信方式，通过我们的客户服务代表对企业产品的各项信息做调研。通过市场调研得出来的数据，正确地产品定位、细分市场、划分客户群、制定价格、控制质量，为企业经营者提供经营决策的第一手资料。●呼叫中心为企业客户提供：对产品质量、价格和服务进行调研；对客户在产品价格、功能、服务方面的需求和建议进行调研；统计分析企业经营状况、售后服务及客户满意度等情况。呼叫中心为企业客户提供：对产品质量、价格和服务进行调研；对客户在产品价格、功能、服务方面的需求和建议进行调研；统计分析企业经营状况、售后服务及客户满意度等情况。3.\t电话回访通过Call center系统，与您的客户保持随时的联系、及时了解产品信息以及客户满意度，对每个企业而言都是非常有必要的。●呼叫中心为企业客户提供：通过CTI技术可以实现对企业的客户进行定期的自动电话回访；对使用企业产品的客户进行售后服务调查、客户满意度调查和新产品推介；客户服务系统将通过坐席代表的询问，记录电话回访的详细内容，为企业经营提供详实可靠的一手材料。4.\t会议邀请●在线研讨会由于各厂商纷纷热衷宣传的巡展，研讨会，会议等，逐渐导致客户或消费者的冷淡反应，更无法让更多的客户形成出门参会的冲动，在线研讨会借助现代化网络技术，提高参会的方便性，让客户租不出门，通过网络参加在线巡展，研讨会或会议，观看，听取演讲，与厂商互动交流。在线研讨会可与传统研讨会结合进行，为目标客户提供更多的参与途径，提高客户参与度。●市场活动在线录放将物理市场活动或者在线研讨会录制并加载于互联网上，目标用户可随时访问并参与。●活动邀请公司根据活动目标确定行业或者目标客户范围，通过电话营销，直邮，EDM等方式针对目标客户进行邀请，确保到会人员质量和数量。●会后跟进公司根据客户需求设计问卷调查，在市场活动结束后对参加者进行跟进访问，了解客户认知度，满意度或挖掘销售机会，进一步评价/提升市场活动效果。●现场签到管理基于定制的自动化签到管理系统为客户提供现场签到服务，提高参加人员信息的准确度。5.\t客户满意度调查提升满意度的根本目的在于降低客户流失率，提升忠诚度，最终增加企业利润。随着中国市场的持续发展，客户满意度水平与其他指标一起成为衡量企业竞争力的重要方面。公司运用专业的市场调查、分析及研究技术，配备资深的研究人员，为企业、非盈利组织、政府提供消费者调查、民意调查等数据采集、分析、研究服务，并在数据分析的基础上提供咨询建议。
行业分类：
通信/电信/网络设备/电信运营/增值服务
规模：
51－100人
网站：
[email protected]
更新时间：
2008-4-23
手机版：

"查电话"手机版

千万人都在用的查电话号码APP

资料来源：
2023中国电信天津市黄页
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